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重大利好|山西医科大学第一医院门诊自助服务系统升级试运行
 
2016-10-27 16:58:14
来源:门诊部
作者:
图片作者:
访问量:655

 

 

医疗体制改革“十二五”规划暨实施方案中,明确提出要简化门诊挂号、就诊、检查、收费、取药等流程;普遍实行预约诊疗,改善就医环境,明显缩短病人等候时间,方便群众就医。

山西医科大学第一医院自助服务系统进行了升级,接下来小编带您了解一下升级后的功能与使用方法。

 

 

 


 

 

 

 

门诊自助服务系统使用方法

 

操作简单明了,使用方法和银行的ATM机一样简单。患者根据屏幕提示操作放置身份证,建档、刷卡、核对信息、选择专科、选择普通门诊或专家门诊,确认后打印挂号单,根据提示完成操作。

 

 

 

 

 

 

 

 

山西医科大学第一医院门诊于2016年9月中旬在门诊二层大厅布设15台自助服务挂号、缴费机。患者就诊时将持有的银行卡、医保卡等通过医院自助机设备终端,为患者提供账户充值与退款、实时消费结算、自助挂号、专家预约、化验报告打印、各类信息查询等功能。

 

 

 

 

 

自助挂号缴费流程根据医院的挂号实际情况进行设计,操作简单明了,使用方法和银行的ATM机一样简单。患者根据屏幕提示操作,刷卡、核对信息,选择专科,选择普通门诊或专家门诊,确认后打印挂号单,完成操作。自助机最大的优点在于解决传统模式下患者就诊“三长一短”现象中的“挂号、缴费排队时间长”的问题。自助机能显著缩短病人在院的滞留时间,改善门诊业务流程,提高病人满意度,系统值得推广使用。

 


 

 

 

 

 

山西医科大学第一医院将不断扩展自助机功能,最大程度改善就医环境、提高患者满意度、提升服务品质。

 

 

 

 



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